Privasi Data & GDPR
GoValid berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda dan mematuhi regulasi privasi data.
Kepatuhan GDPR
GoValid mematuhi General Data Protection Regulation (GDPR) untuk pengguna di European Economic Area (EEA).
Hak Anda di Bawah GDPR
| Hak | Deskripsi | Cara Menggunakan |
|---|---|---|
| Akses | Request salinan data Anda | Akun → Ekspor Data |
| Rektifikasi | Koreksi data yang tidak akurat | Akun → Pengaturan Profil |
| Penghapusan | Request penghapusan data Anda | Akun → Hapus Akun |
| Portabilitas | Terima data dalam format yang dapat dibaca mesin | Akun → Ekspor Data |
| Pembatasan | Batasi pemrosesan data Anda | Hubungi Support |
| Keberatan | Keberatan terhadap pemrosesan | Hubungi Support |
Data yang Kami Kumpulkan
Data Akun
- Nama dan alamat email
- Informasi profil
- Kredensial autentikasi (hashed)
- Pengaturan 2FA
Data Penggunaan
- QR code dibuat dan di-scan
- Analitik scan (lokasi, perangkat, waktu)
- Statistik penggunaan API
- Riwayat login
Data Pembayaran
- Riwayat transaksi
- Catatan invoice
- Token metode pembayaran (bukan nomor kartu lengkap)
Data Teknis
- Alamat IP
- Informasi browser dan perangkat
- Cookie dan data sesi
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
| Tujuan | Dasar Hukum |
|---|---|
| Menyediakan layanan GoValid | Pelaksanaan kontrak |
| Manajemen akun | Pelaksanaan kontrak |
- Pembuatan dan verifikasi QR code | Pelaksanaan kontrak | | Analitik dan perbaikan | Kepentingan sah | | Keamanan dan pencegahan penipuan | Kepentingan sah | | Komunikasi marketing | Consent | | Kepatuhan hukum | Kewajiban hukum |
Ekspor Data
Anda dapat mengekspor semua data Anda kapan saja:
- Buka Akun → Keamanan → Ekspor Data
- Klik Request Ekspor
- Anda akan menerima email saat ekspor siap
- Download data Anda dalam format JSON
Konten Ekspor
- Informasi profil
- QR code dan metadata
- Riwayat scan dan analitik
- Riwayat transaksi
- Riwayat login
- Penggunaan API key
Penghapusan Akun
Anda dapat request penghapusan permanen akun Anda:
- Buka Akun → Keamanan → Hapus Akun
- Review apa yang akan dihapus
- Konfirmasi dengan password Anda
- Penghapusan diproses dalam 30 hari
Apa yang Dihapus
- Data profil dan akun
- QR code (halaman verifikasi menjadi tidak tersedia)
- Riwayat scan
- API key
- Data sesi
Apa yang Mungkin Dipertahankan
- Catatan transaksi (persyaratan hukum)
- Data analitik anonim
- Data yang diperlukan untuk kepatuhan hukum
Retensi Data
| Tipe Data | Periode Retensi |
|---|---|
| Data akun | Hingga penghapusan akun |
| Data QR code | Hingga QR code dihapus |
| Analitik scan | 2 tahun |
| Catatan transaksi | 7 tahun (persyaratan hukum) |
| Log login | 1 tahun |
| Akun dihapus | 30 hari (masa tenggang) |
Cookie
GoValid menggunakan cookie untuk:
- Manajemen sesi (wajib)
- Preferensi (opsional)
- Analitik (opsional)
Anda dapat mengelola preferensi cookie di pengaturan browser Anda.
Berbagi Data Pihak Ketiga
GoValid dapat membagikan data dengan:
| Pihak Ketiga | Tujuan | Data Dibagikan |
|---|---|---|
| Stripe | Pemrosesan pembayaran | Token pembayaran, jumlah |
| PayPal | Pemrosesan pembayaran | Token pembayaran, jumlah |
| Penyedia CDN/keamanan | CDN dan keamanan | Alamat IP, data request |
| Penyedia notifikasi push | Notifikasi push | Token perangkat |
| Penyedia infrastruktur cloud | Infrastruktur | Data terenkripsi |
Kami tidak menjual data pribadi Anda ke pihak ketiga.
Langkah Keamanan
- Enkripsi: TLS untuk transit, AES-256 untuk penyimpanan
- Kontrol Akses: Akses berbasis peran ke data
- Auditing: Logging akses lengkap
- Backup: Backup terenkripsi dengan retensi terbatas
Kontak
Untuk pertanyaan terkait privasi:
- Email: [email protected]
- Alamat: PT Digital Engineering Indonesia
Terkait
- Ringkasan Keamanan - Arsitektur keamanan
- Enkripsi - Detail enkripsi data
- Akun & Billing - Manajemen akun